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이용약관
본 약관은 회사가 제공하는 제반 디지털 마케팅 대행 서비스의 이용 조건, 절차 및 당사자 간의 권리·의무를 규정합니다.
제 1 조 (목적)
본 약관은 SEORANK(이하 "회사"라 합니다)가 귀하(이하 "회원" 또는 "광고주")에게 제공하는 구글, 네이버, 유튜브 검색 및 노출 최적화, 광고 대행, 홈페이지 제작 등 온라인 마케팅 제반 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용에 관한 기본적인 사항과 회사 및 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (성립 및 계약의 체결)
- "회원"이 당사 웹사이트의 문의 양식 작성을 완료하고, 견적 안내 후 소정의 "계약서" 서명 또는 "서비스 이용요금"을 결제함으로써 서비스 이용 계약이 성립됩니다.
- 회사는 광고 대행 업무의 성격 상 광고 매체의 심사 기준을 1차적으로 자체 검토하며, 불법성, 사행성, 기만성 광고로 판단될 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 등 서비스 제공이 곤란하다고 판단되는 경우 신청을 거부할 수 있습니다.
제 3 조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령 및 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 회원이 요청한 마케팅 계약 내용을 성실하고 안정적으로 이행하기 위해 최선의 노력을 다합니다.
- 회사는 회원이 제공한 주요 영업 비밀 및 개인정보를 보호하기 위해 은행급(AES-256 등) 보안 시스템을 유지하며, 제3자에게 임의로 누설, 배포하지 않습니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 불만이나 의견이 정당하다고 인정할 경우, 이를 신속하게 처리하고 결과를 리포트나 이메일 등 합의된 수단으로 통지해야 합니다.
제 4 조 (회원의 의무)
- 회원은 서비스 런칭 전, 배너 이미지, 카피, 상품 정보, 기타 마케팅에 필수적인 자료들을 회사가 요청한 기한 내에 성실히 제공해야 합니다.
- 회원은 회사가 제안한 컨텐츠나 솔루션을 제3자에게 유출하거나, "회사"의 사전 서면 동의 없이 임의로 변형하여 재배포 또는 판매하는 등 회사의 지적재산권을 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 회원은 광고주가 판매하는 상품이나 서비스가 지식재산권, 결함 등과 관련하여 제3자의 권리를 침해하거나 위법성이 없음을 스스로 보증해야 합니다. 만일 이로 인해 분쟁이 발생한 경우 회원은 전적인 책임을 부담하며 회사를 면책시켜야 합니다.
제 5 조 (서비스 요금 및 환불 규정)
- 서비스 이용 요금 및 지불 방식은 회사가 회원에게 개별적으로 교부한 전자 견적서 또는 계약서의 내용에 따릅니다.
- 환불 정책: 마케팅 업무의 특성상, 세팅 작업(SEO 진단, 키워드 발굴, 캠페인 구조화 등)이 시작된 후에는 초기 세팅비 명목의 금액은 환불되지 않습니다. 월 정액제 서비스의 경우 남은 기간을 일할 계산하여 반환하되, 취소 위약금(잔여 금액의 10%)을 공제합니다.
- 단, 매체(포털, 구글 등)의 알고리즘 변경 등 부득이한 사정으로 약정된 노출이 완전히 이뤄지지 않은 경우, 회사는 보상 노출 기간을 추가로 제공하거나 상호 합의에 따라 계약 금액의 일부를 환불할 수 있습니다.
제 6 조 (관할법원 지정)
서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 노력해야 합니다. 만약 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기될 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의 관할법원으로 합니다.